O autor e Philip Kotler enumera os dez pecados mortais que afetam o marketing atual:
1. A empresa não está suficientemente concentrada no mercado e orientada para o
consumidor.
2. A empresa não conhece totalmente os seus clientes – alvo.
3. A empresa não monitora os concorrentes.
4. A empresa não é boa em encontrar novas oportunidades.
5. A empresa gerencia mal sua relação com parceiros.
6. Os processo de planejamento de marketing da sua empresa é deficiente.
7. As políticas de produtos e serviços precisam de ajustes.
8. As capacidades de criação de marca e de comunicação da empresa são fracas.
9. A empresa não está bem organizada para a prática do marketing.
10. A empresa não faz uma utilização máxima da tecnologia.
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