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sábado, 10 de março de 2012

Dicas para Monografia e TCC – Apresentação/defesa

E a jornada continua pessoal! Depois de escolher o orientador e o tema para sua monografia, definir qual será a linha de pesquisa e utilizar os melhores métodos para encontrar conteúdo de qualidade, além de considerar aspectos importantes  sobre sua monografia, o aluno precisa finalizar seu trabalho e apresentá-lo, fazer a defesa de seu TCC frente à banca examinadora. Este é, sem dúvidas, um dos momentos mais temidos pelo formandos, mas que pode ser uma tarefa muito simples se ele estiver bem preparado. Confira as dicas que separamos pra vocês!
Dicas para Monografia e TCC   Apresentação/defesa
Neste momento final, o aluno precisa demonstrar todo o seu conhecimento sobre a monografia elaborada durante tantos meses. A banca examinadora que ver um aluno preparado e que saiba responder toda e qualquer questão sobre o seu trabalho, seja sobre a forma como foi escolhido o tema, como funciona a ferramenta utilizada, como se chegou aos resultados finais etc.
Por isso, selecionei algumas dicas muito importantes que você deve considerar antes, durante e após sua apresentação. Confira abaixo as melhores dicas para uma apresentação de TCC bem sucedida. Tome nota e use-as com moderação:

Dicas para a apresentação/defesa da sua monografia

Antes da defesa
  • Escolha um tema que você tenha facilidade em falar sobre, pesquisar, analisar etc., enfim um tema que seja fácil para você defender frente à banca. Estar à vontade neste momento é fundamental.
  • Conheça bem o trabalho elaborado, tome nota de cada ação feita durante a preparação da monografia. Na hora da defesa você precisa estar preparado para explicar qualquer coisa que seja questionada sobre seu TCC. Nunca pague para alguém fazer seu trabalho! Nunca!
  • Inclua em sua apresentação de slides apenas aquilo que é primordial para a explicação do seu trabalho. Você terá um tempo determinado para defender seu trabalho (em geral 20 ou 30 minutos), por isso não poderá se estender demais na apresentação.
  • Prepare um resumo consistente do seu trabalho, pois é em cima dele que você montará sua defesa e apresentação de slides. Estruture seu texto em tópicos, contemplando aquilo de mais importante que poderia ser dito sobre determinada parte. Mas atenção, não leia nada durante sua defesa, utilize este resumo apenas para estudo antes da apresentação.
  • Treine sua apresentação. Muitas pessoas aconselham que você treine em frente a um espelho, eu prefiro que você treine em frente às pessoas mesmo (familiares, amigos, namorada etc.), desta forma você poderá simular melhor a situação de falar para pessoas. Controle sempre o tempo.
  • Durma bem na noite anterior, descanse a mente e esteja preparado. Stress neste momento é algo totalmente dispensável, não acha?
  • Vista-se adequadamente para a ocasião, como se fosse para uma entrevista de emprego ou uma apresentação em uma grande empresa. Valorize o seu momento, transmita credibilidade, tudo que puder contar pontos a seu favor é válido, mas sem exageros, claro.
  • Chegue cedo. É muito importante conhecer o local da sua apresentação, bem como questões sobre arquivo eletrônico funcionando, notebook carregado ou com tomada próxima, iluminação, posição para falar e espaço para se movimentar. Domine todas as variáveis que puder.
Durante a defesa
  • Tenha muita calma, fique tranquilo, concentrado e tudo sairá bem. Quanto maior o seu nível de nervosismo, maior será a chance de seu cérebro te pregar uma peça, por isso mantenha a calma e faça exatamente aquilo que você treinou várias vezes.
  • Olhe nos olhos dos professores da sua banca, demonstre confiança e propriedade ao falar. Os professores costumam cobrar mais daqueles alunos que estão visivelmente despreparados para defender seu trabalho, por isso mostre que está preparado e que tem competência para estar lá.
  • Não fale mais do que você sabe. Muitos alunos acham que falando difícil terão maior nota, ledo engano. Quanto mais você usar o “embromation” pior será pra você. Explique tudo aquilo que você estudou, com propriedade. Deixe o “achismo” em casa.
  • Mantenha um vocabulário adequado, bem como gestos e postura. Mostre que você está seguro para falar, movimente-se quando puder, mas de forma confiante.
  • Nunca peça desculpas por ter esquecido algo ou gaguejado etc. (nervosismo é normal), corrija apenas os erros de conteúdo, de preferência no final da apresentação. Evite interromper sua apresentação por qualquer coisa, isso acaba com sua concentração e linha de raciocínio.
  • Mantenha um ritmo adequado de apresentação, não corra demais, não seja devagar demais, não grite e não atropele os tópicos. Com base no seu treinamento, sinta o momento e adeque seu ritmo de apresentação para que todos possam acompanhar seu raciocínio e entender o seu TCC.
Depois da defesa
  • Agradeça a atenção de todos. Mostre o quanto foi importante para você realizar esta pesquisa. Valorizar o seu trabalho e a sua experiência com ele é importante para demonstrar que você não estava brincando quando fez sua monografia.
  • Mostre que você está aberto e disponível para tirar qualquer dúvida sobre seu trabalho.
  • Não compre briga com a sua banca. Se os professores criticarem seu trabalho, seja humilde e reconheça o erro, ou discuta amigavelmente sobre sua perspectiva e também a de seu orientador.
  • Em algumas situações, a banca pede que o aluno leve o trabalho para casa e refaça algumas partes do trabalho. Sim, isso deixa qualquer aluno indignado. Mas não demonstre insatisfação perante a banca, seja humilde mais uma vez e tome isto como uma lição para seu aprendizado e não uma afronta pessoal.
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Bom pessoal, este foi o quarto post da nossa série sobre Dicas de como criar uma monografia/TCC de sucesso. Em breve teremos um novo post com mais dicas úteis para ajudá-los neste momento tão importante e desesperador da graduação. Aguardem! Dicas para Monografia e TCC   Apresentação/defesa

Dicas para Monografia e TCC – Como pesquisar conteúdo de qualidade

lá pessoal! Estava conversando com o pessoal sobre monografias e TCCs e surgiram algumas dúvidas a respeito, por isso resolvi criar uma pequena série de posts com algumas dicas bacanas pro pessoal não se enrolar na hora de fazer seus trabalhos.
Este é o segundo post da micro-série, recomendo que você dê uma lida no primeiro post sobre como escolher o tema e orientador para sua monografia, antes de continuar.

Dicas para Monografia e TCC   Como pesquisar conteúdo de qualidade

Como pesquisar conteúdo de qualidade para sua monografia?

Depois de definir qual será o tema de sua monografia e quem será o orientador que irá acompanhá-lo durante a jornada acadêmica, é chegada a hora de pesquisar conteúdos relevantes e de qualidade para o seu trabalho. Uma tarefa igualmente complicada e bem mais trabalhosa, mas que se bem feita poderá adiantar e muito a sua vida. Mas pra isso é preciso dedicação, compromisso e muita paciência.
Acompanhe abaixo algumas dicas importantes que tornarão a sua pesquisa muito mais eficiente e confiável, fazendo com que você ganhe tempo e ainda cause uma ótima impressão na banca examinadora. Mas lembre-se sempre de tomar muito cuidado com o plágio em suas pesquisas, hein? É crime e pode prejudicar muito a sua vida acadêmica.
Vamos às dicas de hoje, tome nota:

Anote tudo o que for útil

E quando eu digo tudo, é TUDO mesmo! Se você quer poupar tempo na hora de realizar as pesquisas do seu TCC, é importantíssimo que tudo o que for lido seja anotado. Principalmente aquelas coisas que você lê rapidamente, tira umas idéias e depois não sabe onde leu para poder referenciar. Mantenha sempre ao lado do computador um bloco de notas onde você poderá anotar o site pesquisado, o autor do texto, a data e a hora em que você pesquisou. Caso esteja usando um editor de texto, anote também o link completo para o post, assim você não corre o risco de se perder em meio às milhares de pesquisas que fará.

Mantenha-se antenado ao que acontece no mundo

Para manter uma pesquisa consistente durante seu trabalho é preciso que o aluno esteja antenado a tudo o que acontece no mundo com relação ao tema escolhido. Se você fala sobre política, administração, direito, contabilidade, esportes, saúde etc., é sua obrigação acompanhar os jornais para saber as últimas notícias sobre o tema tratado e, claro, para saber se não está usando informações atrasadas ou desatualizadas em sua monografia.
Alguns temas sofrem mudanças constantes com relação à legislação, por isso é importante que se conheça bem as modificações que estão sendo feitas atualmente.

Compre livros

Isso mesmo, compre livros! “Ah, mas eu uso a internet…” Que ótimo, mas sua pesquisa não pode e nem deve ser pautada apenas em textos extraídos da web. Primeiro porque a banca examinadora logo olhará com desconfiança para o seu trabalho, segundo porque é um tanto quanto difícil sustentar um trabalho volumoso apenas com artigos da internet. Por isso, tenha sempre à mão livros que sejam referência no tema escolhido, com autores renomados e discussões embasadas.
“Ah, mas eu não tenho grana pra comprar muito livros”. Que tal deixar o desculpismo de lado? Quando fiz minha monografia, não encontrei quase nada sobre o tema na internet, por isso precisei recorrer aos livros. Todos caros, claro. Qual a saída que encontrei? Sebos! Acredite, os bons e velhos sebos ainda vão salvar seus trabalhos acadêmicos.
A dica que deixo pra você é o excelente site Estante Virtual (um sebo na internet), que possui um ótimo acervos de livros (a grande maioria em bom estado) com preços excelentes, é só procurar direitinho. Dicas para Monografia e TCC   Como pesquisar conteúdo de qualidade

Use a internet a seu favor

Dizer que um bom trabalho é escrito apenas com livros é quase um crime no dias de hoje, uma vez que encontramos ótimos sites e blogs na internet com conteúdo de qualidade e muito úteis. Mas é preciso tomar muito cuidado para não se deixar levar pelo primeiro resultado que aparece nas buscas. Tenha senso crítico, pesquise, avalie, compare com a teoria dos livros e escolha os melhores textos para seu trabalho. A internet é uma fonte de pesquisas e não de textos prontos e conteúdo 100% confiável.
Por isso, recomendo fortemente que você alterne suas pesquisas entre bons livros e sites confiáveis na internet. Esta é uma forma de enriquecer o seu trabalho e ainda garantir a variedade de fontes de pesquisa.

Converse com profissionais da área

Uma das melhores maneiras de coletar informações relevantes para o seu trabalho é mantendo contato com grandes profissionais da área pesquisada, como gestores, médicos, engenheiros, atletas, especialistas, etc. Estes profissionais, geralmente, possuem parte do conhecimento que está nos livros somado aos anos de experiência lidando com os assuntos de sua pesquisa no dia-a-dia, por isso são muito importantes para que seu trabalho tenha um diferencial a mais.
Sempre que possível, entre em contato com estas pessoas, marque uma entrevista ou bate-papo informal para ouvir mais sobre o tema de seu TCC, converse sobre as mudanças ocorridas ao longo dos anos, o cenário atual, as coisas que podem ser utilizadas em seu trabalho, melhores formas de pesquisa etc. Leve um caderno de anotações, gravador ou um notebook e tome nota de toda a conversa, você verá que vale muito a pena ouvir quem realmente entende do assunto.

Faça pesquisas de campo

Muitos temas de monografia exigem que o aluno esteja em contato direto com pessoas da área para que a coleta de informações possa ser precisa e confiável. Por isso, é extremamente importante que você mantenha contato com eles, seja através de visitas em empresas, ou aplicação de questionários presenciais ou online, ou através de análises mais detalhadas de números e gráficos, entrevistas etc. E para isso, é necessário que você ponha a mão na massa, frequentando lugares importantes para a pesquisa, como empresas, escritórios de advocacia, consultórios médicos, praças, shoppings etc.
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Bom pessoal, este foi o segundo post da nossa micro-série com Dicas para monografia e TCC. Acredito que as dicas de hoje são muito importantes para que o seu trabalho possa ser considerado de qualidade e bem elaborado, atraindo a atenção dos professores da banca examinadora e te dando a possibilidade de tirar uma nota alta na apresentação e defesa do trabalho. Por isso, leve estas dicas a sério e dedique-se ao seu trabalho de conclusão de curso.
Em breve teremos um novo post com mais dicas úteis para ajudá-los neste momento tão importante e desesperador da graduação. Aguardem! Dicas para Monografia e TCC   Como pesquisar conteúdo de qualidade

99 sugestões de tema para TCC/Monografia em Administração

Olá pessoal! Atendendo a inúmeros pedidos, hoje vamos trazer algumas sugestões de temas para TCC/Monografia em Administração. Os temas listados abaixo são ligados à administração, marketing, logística, recursos humanos, gestão da informação, comércio exterior, contabilidade etc. Você pode utilizar algum deles em seu TCC ou apenas tê-los como inspiração para outro tema que lhe interesse.
Caso você esteja começando a pensar agora no seu trabalho de conclusão de curso, sugerimos que antes de continuar a ler este post, você leia a nossa série sobre como fazer uma monografia/tcc de sucesso:
É importante ressaltar, também, que o aluno precisa escolher um tema que ele goste de escrever, que seja interessante para sua área de atuação no futuro etc. Enfim, ele deve escrever sobre aquilo que gosta e que terá prazer em produzir nos próximos meses. Pense direto e faça a melhor escolha, ok?
Então vamos à lista de sugestões de temas para TCC/Monografia em Administração:


  1. Gestão de RH nas pequenas empresas;
  2. Governança Corporativa;
  3. Marketing Esportivo;
  4. As mulheres e o mercado de trabalho;
  5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente)
  6. Ética nas relações de trabalho
  7. Qualidade em projetos de exportação;
  8. Comércio exterior;
  9. Logística reversa;
  10. O impacto das mudanças nas organizações;
  11.  A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões ;
  12. Comunicação x Informação;
  13. Sistemas de informação (PED) e as estratégias empresariais;
  14. Empresas modelos: a influência da certificação ISSO e PNQ;
  15. Auditoria financeira;
  16. Endomarketing;
  17. Gestão de Projetos;
  18. Desafios da gestão em uma empresa familiar;
  19. GRIS – Gerenciamento de risco
  20. Planejamento estratégico;
  21. O meio ambiente e as empresas;
  22. A motivação no ambiente de trabalho;
  23. A competividade nas micro e pequenas empresas;
  24. Ação preventiva na Administração;
  25. Administração participativa;
  26. Administração por objetivos (MBO);
  27. Os jovens administradores e o mercado de trabalho;
  28. Ambiente Organizacional;
  29. O método Kaizen;
  30. SASSMAQ (Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade no Transporte);
  31. Gestão no ensino universitário dos cursos de Administração;
  32. O método Kanban;
  33. Análise de desempenho;
  34. Balanced scorecard;
  35. Clima e cultura Organizacional;
  36. Estilos de liderança;
  37. A Administração pública como facilitadora do desenvolvimento social e econômico;
  38. A mudança de comportamento da indústria com o advento da responsabilidade social;
  39. O código de ética como influenciador do ambiente interno das organizações;
  40. Sociedade de conhecimento: mito ou realidade;
  41. Empowerment;
  42. Gerenciamento estratégico de armazenagem e transporte;
  43. Desenvolvimento econômico da região/cidade X;
  44. Planejamento estratégico;
  45. Modelos organizacionais;
  46. Qualidade de vida x qualidade no trabalho;
  47. Análises financeiras e o administrador atual;
  48. Gestão ambiental;
  49. A importância de se criar marcas próprias;
  50. Inteligência Emocional;
  51. Capital Intelectual;
  52. Empreendedorismo;
  53. Gestão por competências;
  54. Gestão hoteleira;
  55. E-learning;
  56. E-commerce;
  57. Práticas modernas na gestão de pessoas;
  58. A qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarial;
  59. Equipes autogerenciáveis: conquistas e desafios;
  60. Sistema de gestão inteligente: ferramentas MRP e CPM voltadas ao cliente;
  61. Marketing de varejo;
  62. Estratégias de lançamento de um produto;
  63. Integração empresa e sociedade;
  64. Criação de novas empresas;
  65. Os novos rumos do RH nas empresas;
  66. Marketing pessoal: planejamento e estratégias para o desenvolvimento do indivíduo
  67. Pesquisa em marketing;
  68. Retorno sobre investimento – análise das alternativas metodológicas na decisão (tomada de decisão);
  69. Responsabilidades civis e penais do administrador/empresário;
  70. Concorrência desleal – ética e sigilo empresarial;
  71. Propaganda enganosa/abusiva;
  72. Marketing Invisível;
  73. O marketing e o consumidor no Brasil;
  74. Proteção aos direitos do consumidor em face de produtos com defeitos e vícios;
  75. Nicho de mercado;
  76. Importância do slogan para o marketing;
  77. Marketing de produto;
  78. Marketing político;
  79. Marketing das empresas de comunicação: TV, jornais e rádios;
  80. Relacionamento marketing/sociedade;
  81. Marketing de patrocínio: associação da imagem do produto ao evento patrocinado;
  82. Mercado financeiro;
  83. Responsabilidade social;
  84. Multimodalidade: a redução de custo pela unificação do contrato de transporte;
  85. A evolução dos regimes aduaneiros e os recintos alfandegados;
  86. Projeto de internacionalização de PME’s;
  87. Exportação de serviços no Brasil;
  88. Geração de valor para os acionistas;
  89. EVA: Economic Value Added;
  90. Fusão e aquisição de empresas;
  91. Custos da qualidade e da não-qualidade;
  92. A importância da Contabilidade para o administrador;
  93. A Contabilidade como instrumento de gestão;
  94. Gestão de custos no mundo globalizado;
  95. Comunicação interna e a visibilidade da empresa;
  96. Comunicação não-verbal nas organizações;
  97. A formação acadêmica facilitadora do progresso profissional;
  98. Treinamento profissional: ferramenta empresarial;
  99. Eficácia dos instrumentos de avaliação na entrevista de seleção;
* Os temas listados acima foram selecionados a partir de minhas sugestões, temas colhidos na internet e também em trabalhos acadêmicos já realizados.

Empresas de sucesso condenadas ao fechamento

por Ivan Postigo*

Quando estudamos gestão, um dos pontos debatidos é a perpetuação das empresas. Essa é uma premissa básica, a não ser que o seu tempo tenha sido previamente determinado, mas quantas são criadas com data para encerramento?
Na trajetória de um empreendimento, alcançando sucesso ou não, podemos vê-lo passar por processo de cisão, e uma parte ser vendida; pode ser incorporado por outra companhia; ou quem sabe integrar uma fusão, compondo uma operação maior.
Um projeto pode fracassar por causa de recessões, que duramente afetam a economia mundial ou do país. O desastre pode ocorrer por má gestão, e não só isso. Há, ainda, uma série de fatores que podem provocar a situação, comprometendo o futuro de um empreendimento, apesar de todas as competências técnicas serem atendidas.
Empresas de sucesso condenadas ao fechamento  Poucos projetos de produtos tecnicamente brilhantes, que conduzem empresas ao sucesso, a perpetuam. Estranho? Nem tanto!
Quando a gasolina era barata e todo mundo queria carrões, projetos interessantes de carros pequenos fracassaram. Você acha mais confortável um carro com duas portas ou com quatro portas? Os jovens já rejeitaram os carros com quatros portas, considerando-os carros para pessoas velhas.
A moda já foi ter casas enormes, hoje, independente da dupla jornada, procuramos conforto, sem exageros.
Há uma situação que traz a raiz da extinção e gestores, apesar de notarem, não a tratam com a devida atenção.
Existem empresas criadas para o mercado, outras criadas pelo produto e dessa forma permanecem. As segundas é que estão, desde que nasceram, sob risco.
Como ensinam as velhas lições, a indústria do cinema americano sofreu duras perdas até entender que não estava no negócio de filmes para a telona e salas públicas, mas no ramo do entretenimento!
Empresas voltadas ao mercado atendem os desejos e expectativas do consumidor, quando não as criam. Por essa razão se adequam, se adaptam, inovam, se renovam, revolucionam.
Empresas voltadas ao produto desenvolvem ações para melhoria do seu foco, o produto. Ocorre que estas ações nem sempre atendem o consumidor, e a obsolescência se apresenta material e estratégica.
Mudar o produto é possível, agora, mudar o consumidor quando aceita novos conceitos… hummmm!
O pensamento na empresa poderia ser mudado, mas o trabalho não é simples, por essa razão, quando gestores negligenciam o conceito de visão, o risco é muito grande. É a visão que conduz à estratégia, portanto a linha que prepara os caminhos do futuro está na raiz.
Uma coisa é debater inovações com pessoas cuja visão é mercado, outra é debater com pessoas cuja visão é produto. Ainda que esses produtos possam ser revolucionários.
Mudança é um processo doloroso, quando a rejeição ao assunto é muito grande, a mudança de foco pode exigir suspender a pessoa e girar o mundo. O esforço ao se mostrar demasiado, leva à desistência. A tecnologia gira o mundo e deixa o homem onde está. Esse giro gera a força de atração, contudo vemos que em alguns o efeito é da rejeição.
A obsolescência é um poderoso instrumento de eliminação de concorrentes e competidores. Ainda que copiar seja mais barato que desenvolver, o seguidor não costuma obter vantagens competitivas com a minimização de erros.
A aceleração do poder de criação provoca o efeito de um pesado rolo compressor, esmagando o que encontra pelo caminho em velocidade reduzida.
Dessa forma, uma gama interessante de produtos são natimortos, chegam ao mercado totalmente ultrapassados.
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*Ivan Postigo – Diretor de Gestão Empresarial – Autor do livro: “Por que não? Técnicas para estruturação de carreira na área de vendas” e Free e-book: “Prospecção de clientes e de oportunidades de negócios” – Postigo Consultoria Comunicação e Gestão

sexta-feira, 23 de setembro de 2011

Inovar para competir

Por Soeli de Oliveira* 
Novos produtos e serviços são lançados diariamente, e a velocidade desses lançamentos é cada vez maior, permitindo aos consumidores uma ampla possibilidade de escolha. Essa escolha pode ser por preço, qualidade, marca, ou principalmente pela novidade em relação aos produtos existentes no mercado.
Nesse cenário de competição globalizada, as empresas podem ter na inovação um dos seus alicerces para garantir sua perenidade e crescimento. Cabe ao empresário reconhecer o potencial e a possibilidade de utilizar a inovação e a competitividade como parte integrante do seu arsenal competitivo.
Podemos relacionar como fatores motivadores para que uma empresa se torne competitiva por meio de inovações:
  • Quando fazer o que sempre foi feito não for mais suficiente para gerar resultados;
  • Quando os clientes não escolherem a sua empresa entre as preferidas;
  • Quando os preços são parecidos e a qualidade não é mais diferenciadora;
  • Quando a imagem da empresa estiver associada ao passado;
  • Quando o curto prazo impedir a formulação de uma estratégia e uma visão de futuro.
No contexto atual, o conceito de inovação é abrangente e pode envolver:
O produto – através da introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado em suas características ou usos previstos.
O processo – por meio da implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado.
O marketing – pela introdução de mudanças no composto mercadológico. Podendo ser por uma mudança significativa na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou fixação de preços.
Aspectos organizacionais – envolve a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócio da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações com o mercado.
Acrescentar funções que atraiam os consumidores em busca de comodidade, tais como simplicidade e conveniência de uso, ou que conquistem aqueles que não estavam bem servidos pelos seus fornecedores e adotar modelos de negócios não tradicionais, que se sofisticam com a entrada de novos concorrentes, são exemplos de estratégias inovadoras que dão bons resultados para que uma empresa continue competitiva.
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*Soeli de Oliveira é consultora e palestrante nas áreas de marketing, varejo, atendimento e motivação do Instituto Tecnológico de Negócios, e-mail: soeli@sinos.net – Novo Hamburgo – RS

Como aplicar a Matriz SWOT na sua vida pessoal

Para um estudante de administração, as muitas ferramentas utilizadas para a gestão de empresas podem parecer um pouco complexas, principalmente no que diz respeito à sua aplicação, ainda mais se o estudante não teve uma experiência prévia com elas. Mas algo que acho incrível nestas ferramentas é que a maioria delas pode ser aplicada também em nossa vida pessoal, desde um fluxo de caixa a uma metodologia do 5S, passando por ferramentas mais especificas como a Matriz SWOT.

E é sobre esta última que falaremos hoje. Recebemos muitas dúvidas aqui no blog sobre como aplicar a matriz SWOT em empresas. Assim, como forma de facilitar o entendimento sobre esta ferramenta e sua aplicação, vou demonstrar hoje um modelo que pode ser aplicado na sua vida pessoal. Isso mesmo! Como ela é uma ferramenta que busca fazer um raio X completo do cenário atual em que a empresa vive, ela é perfeitamente aplicável a diversas outras situações, inclusive em nossa vida pessoal. Assim, será possível ir treinando sua aplicação com algo mais simplificado que uma empresa, a sua vida. (:
Como usar a matriz SWOT na vida pessoal
Já fizemos um artigo anterior explicando mais sobre a Matriz Swot aqui no blog. E hoje vamos usar um modelo bem parecido, baseado em perguntas e respostas. Para realizar a análise completa, é preciso que você escreva numa folha as respostas para cada uma das perguntas mostradas abaixo, depois as analise cuidadosamente a fim de identificar suas forças e fraquezas a fim de traçar estratégias de melhoria.
Pontos fortes: 
  • O que você faz melhor que as pessoas à sua volta?;
  • Qual característica sua geralmente é mais elogiada?;
  • Quais vantagens você tem que outras pessoas não tem?;
  • Quais valores você tem que os outros não conseguem ter?;
  • Você faz parte de algum grupo informal? Se sim como ele pode ser um ponto forte para você?;
  • Qual experiência que você possui que ninguém possui?;
  • Quais os recursos que você tem acesso que mais ninguém tem?
O importante aqui é você ser perfeitamente honesto nas respostas, se precisar de ajuda peça a algumas pessoas de confiança para apontar com maior precisão estes pontos. Outra ressalva é observar o cenário que você está inserido, ser bom em matemática em um lugar que todos são não é uma vantagem e sim uma necessidade, porém, compreender muito de informática numa área que possui computadores e nenhum técnico pode ser visto como um ponto forte real.
Fraquezas: 
  • Quais tarefas você evita no seu dia a dia e por quê?;
  • O que você não se sente confiante em fazer?;
  • Você se sente confortável com sua formação? Se não, qual detalhe dela que mais lhe causa este sentimento?;
  • Existe alguma característica pessoal que você acha que te atrapalha? (Por exemplo, você precisa falar em público e se sente tímido);
  • As pessoas geralmente esperam algo de você e, por mais que tente, não consegue atender as expectativas?;
  • Quais são seus vícios no trabalho que geralmente podem irritar outros colaboradores? (por exemplo, ficar estressado fácil, chegar atrasado).
Novamente peça para outras pessoas de confiança ajudarem a levantar estas informações sobre você. Por mais duras que sejam as respostas, é preciso investigar cada questão que mais nos atrapalha. A nossa miopia nos faz enxergar poucas coisas a nosso respeito, por isso é preciso exercitar o auto-conhecimento aqui.
Oportunidades 
  • A empresa que você trabalha, ou seu ramo de atividade, está em expansão? Se sim, o que você pode fazer para aproveitar esta situação?;
  • Você costuma frequentar eventos ligados à sua área?;
  • Você mantem contato com seus antigos colegas de classe e demais pessoas ligadas a sua vida profissional?;
  • Você está ligado nas novas tecnologias ligadas à sua área?;
  • Qual seu nível de interação com pessoas da sua área na internet?;
  • Onde existem oportunidades dentro de sua empresa ou no mercado que ninguém está aproveitando? O que você poderia fazer para aproveitá-las?;
  • Quais novas tendências de gestão estão surgindo que você pode aplicar ao seu local de trabalho? O que fazer para aproveitá-las?;
Ameaças
  • A tecnologia é um problema para você, ela ameaça seu cargo?;
  • Você está em uma área da empresa que pode sofrer outsourcing (contratação de mão-de-obra terceirizada) a qualquer momento?;
  • Você possui muitos competidores na mesma área que você?;
  • O seus pontos fracos podem aumentar os seus ricos frente às ameaças?;
  • Quais os obstáculos que você enfrenta hoje na sua vida?
Observe que fizemos estas perguntas focadas na sua vida profissional. Você pode utilizar esta metodologia para qualquer outra perspectiva na sua vida, desde negócios a relacionamentos, por exemplo.
Agora vamos a um exemplo de aplicação da Matriz SWOT na vida profissional. Neste caso, vou colocar as respostas às perguntas acima, de forma resumida, utilizando um mapa mental, que é uma ferramenta que acredito ser perfeita para a utilização nesta análise.
(Clique na imagem para ampliar)
No caso mostrado na imagem acima, usamos o exemplo de um publicitário. Após utilizar a matriz SWOT podemos utilizar suas respostas e perspectivas para desenvolvermos um plano de ação, com o intuito de resolver o que é mais grave e urgente (no caso do exemplo, a timidez é o caso mais rápido a ser trabalhado) e melhorar o que se tem de melhor, focando em forças que podem potencializar oportunidades e eliminar fraquezas, que podem trazer novas ameaças.
Uma dica importante é usar também a ferramenta 5W2H de forma complementar á esta análise, uma vez que esta é uma ótima ferramenta para desenvolver um plano de ação eficiente. Assim, você pode utilizar a matriz SWOT na identificação e análise dos problemas, o mapa mental para organizar todas estas informações e o 5W2H para ajudá-lo na criação de um novo plano de ação para sua vida.
Muito bacana, não? Então que tal começar agora mesmo a aplicar a matriz SWOT na sua vida pessoal? Conte para nós como foi sua experiência, deixe um comentário abaixo.

quinta-feira, 12 de maio de 2011

Nossas empresas precisam aprender a aprender

por Ivan Postigo*
O processo de gestão de uma empresa demanda pesquisa sobre inovações, entendimento das relações interpessoais e muita reflexão sobre os acontecimentos no mundo globalizado.
A internet veio para nos facilitar a vida, agilizando o acesso às inovações, mas também para nos abarrotar com informações, e gerar, como diz Richard Farson em seu livro, um Paradoxo do Absurdo.
A velocidade com que a evolução tecnológica muda ambientes e comportamentos tem feito com que empresas no mundo todo se questione quanto as seus métodos de gestão e formas de avaliação de resultados. Nunca se discutiu tanto a questão ambiental e social como neste momento.
Para vender no mundo globalizado já não basta ter qualidade é preciso observar os impactos na natureza, o envolvimento com a comunidade e a interação social da empresa.
aprendizado Nossas empresas precisam aprender a aprender
As fontes de abastecimento de matérias-primas passaram a ser também uma responsabilidade dos fabricantes de produtos acabados e revendedores, os quais devem observar possíveis condutas inaceitáveis com os padrões globais atuais.
Isso muda a forma de fabricação, venda, distribuição, avaliação dos custos, medição dos resultados, avaliação da produtividade, lucratividade e a rentabilização do capital.
Empresas que só atendem mercados locais podem se sentir imunes a essas questões, contudo não estão, uma vez que competem diretamente com empresas exportadoras e estrangeiras, que observam estas práticas e também abastecem o mercado interno.
O mundo dos negócios, face às aberturas comerciais no mundo todo, não discute mais apenas a lucratividade, mas a rentabilização e segurança do capital.
As respostas precisam ser rápidas, por isso consultoria é um dos segmentos de serviços que mais têm crescido no mundo.
As mudanças frequentes na economia, a evolução tecnológica, a velocidade das mudanças empregadas pela globalização, a necessidade de melhoria do conhecimento, e, principalmente, a “necessidade de criar o futuro” são as principais razões de existência das consultorias.
As empresas necessitam além da busca de novos conhecimentos e de inovações, consolidar suas vantagens competitivas e questionar suas realidades visando uma melhoria continua e sustentada.
A moderna administração considera que o conhecimento é mais importante do que a experiência para que uma pessoa possa otimizar seus resultados.
A luta pelo futuro começa não como uma batalha pela participação de mercado, mas como uma batalha pela liderança intelectual.
Senso de oportunidade, agressividade, vitalidade, combatividade comercial, comprometimento, qualificação das pessoas, flexibilidade para atacar oportunidades são fatores que podem ser despertados e aprimorados com auxilio de profissionais experientes da área de consultoria.
As empresas do futuro sempre foram aquelas capazes de perceber, idealizar, estruturar e operacionalizar situações novas. A obsolescência do pensamento e das formas de gestão têm destruído mais empresas do que a falta de recursos.Essa é uma das principais razoes para não encontrarmos tantas empresas centenárias .
A necessidade de questionamentos progressivos entre clientes e fornecedores, visando um processo de melhoria contínua, tem elevado substancialmente a procura de consultorias especialistas pelas empresas no mundo todo.
Não basta apenas questionarmos e debatermos a qualidade do ensino nas nossas escolas, para sermos efetivamente competitivos, nossas empresas terão que aprender a aprender, cada vez mais.
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*Ivan Postigo – Diretor de Gestão Empresarial
Postigo Consultoria Comunicação e Gestão